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　　存量房贷利率下调工作积极回应了百姓关切，既有利于降低借款人的房贷利息支出、减轻居民财务负担，也有助于减少提前还房贷行为、压缩房贷置换等违规行为空间。此前，全国房贷利率存在政策下限，各地因城施策，自主决定在全国下限的基础上增加多少。今年5月17日，全国房贷利率的政策下限取消，新发放的房贷利率水平大幅下降，新老房贷利差进一步拉大。受此影响，借款人关于降低存量房贷利率的讨论与诉求日益强烈。经过此次下调，据人民银行预计，存量房贷利率将平均下降0.5个百分点，惠及5000万户家庭1.5亿人口，平均每年减少家庭利息支出总数约1500亿元。

　　要切实提升服务便利性。如何办理存量房贷利率下调业务？人民银行有关负责人日前表示，各商业银行将统一调降房贷利率在LPR（贷款市场报价利率）基础上的加点幅度，绝大多数借款人可通过网上银行、手机银行等渠道完成“一键式操作”，无需到商业银行网点办理。接下来，为了确保服务的可得性、便利性，各商业银行要统筹考量不同年龄、使用习惯的客户群体需求，在确保线上渠道畅通的前提下，扎实做好线下渠道服务。待批量调整工作完成后，如果借款人仍有相关调整需求，借贷双方可在市场化、法治化原则的基础上，自主协商、动态调整存量房贷利率。